안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다.
[ Original Message ]
전구가 완전 가루가 되어서 배송왔네요..
포장도 제대로 안한 상태에서 택배상자에 넣고,
깨짐주의 문구도 없으니 택배과정에서 도저히 안전한 배송이 어려웠을서 같습니다.. 대표번호 연결도 안되니 직접 교환하러 가야하나요?
빠른 답변부탁드립니다.
우선 이용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다.
고객센터와의 통화로 매장 방문하셔서 교환받으시는것으로 확인 됩니다.
앞으로 포장에 더욱 신경을 쓰겠습니다.
손 다치지 않게 조심해 주세요. 감사합니다.
[ Original Message ]
전구가 완전 가루가 되어서 배송왔네요..
포장도 제대로 안한 상태에서 택배상자에 넣고,
깨짐주의 문구도 없으니 택배과정에서 도저히 안전한 배송이 어려웠을서 같습니다.. 대표번호 연결도 안되니 직접 교환하러 가야하나요?
빠른 답변부탁드립니다.