안녕하세요, 고객님.
[ Original Message ]
저희 휴빛조명을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 불량인 상품에 대해서 AS요청이 가능하나 저희 휴빛조명에서 AS처리가 이루어 지는것이 아닌,
제조사측에서 고객님과 연락하여 AS처리가 진행되는것으로 제조사에따라 AS가 유상으로 진행될 수 있어 이 부분은 참고 부탁드립니다.
불량 상품의 증상 사진 및 상품을 점등하실때 사용하는 스위치 등 사진 확인이 필요하여 저희 고객센터(1544-2358)로 연락주시면 확인 후 처리진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
늘 네이버 페이로 구매를 하는 사람입니다.
구매자 지구촌부동산 박우영이구요.
2019년 12월 6일 네이버 페이로 구매한 LED 일자등 30W 일성 바이오 제품이
고장이 나서 작동을 안 해서 문의 드립니다.
가끔 제품이 3개월~6개월 사이에 고장이 나곤 했는데
대수롭지 않게 그럴 수도 있지.. 그러기엔 제가 너무 재수가
없는 것인지 점점 횟수가 늘어나서 손해가 커지고 있습니다.
설치한 후 얼마 지나지 않은
제품 고장은 어떻게 처리를 해야 하는지요?
아래 링크는 제품 사진을 보실 수 있는 제 블로그를 링크 걸어놓은 것입니다.
http://osanroom.co.kr/221955435570