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사용한지 한달여만에 갑자기 작동아 안됩니다.

작성자 (ip:)

작성일 2018-11-02

조회 71

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내용

안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
문의 주신 상품의 불량 교환 안내를 위해 연락을 드렸으나 연결이 되지 않아 답변들로 안내를 대신 하고자 합니다.

아래 업무용 휴대폰(010-2547-7344)으로 센서등의 증상이 있다면 증상 사진 또는 짧은 동영상을 고객님 성함과 함께 남겨 주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
제품의 AS또는 불량의 경우에는 사진으로는 정확한 안내가 불가능 하므로, 상품 회수 하여 테스트 예정입니다.
불량일 경우 새상품으로 발송해 드리며, 혹여 만일 아주 혹여 상품이 정상일시 상품 반송 안내 드리고, 반송시 발송되는 왕복 배송비 고객님 부담 되시는거 안내만 먼저 드립니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 AS 문의 드립니다.

LED센서등 15W 스피어 아크릴 블랙 주광색 을 구매해서 집에 설치를 했는데 한달여쯤 지난후 등이 작동이 안되더라구요. 설비하시는 분께 물어보니 그건 등이 불량이니 구매사에 연락해서 교환 받으라고 하시더라구요.

교체를 다시 해야할 거 같은데 어떻게 서비스 받을 수 있는지 문의 드립니다.

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