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작성자 (ip:)
작성일 2022-08-18
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안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.처리 방법은 3가지가 있습니다.1. AS: 불량 상태 사진/ 스위치 사진을 찍어 고객센터로 연락을 주시면 제조사쪽으로 AS접수 진행하겠습니다.2. 교환: 상품은 수거하여, 제품 테스트 후 불량일시 불량일시 다른 상품으로 교환 발송 / 정상일시 반송 및 왕복 배송비 고객님 부담3. 구매 후 반품: 새로운 상품을 구매하셔서 설치 하신 후 불량상품 수거 테스트 진행 / 불량일시 신규 구매건에 대한 전액 환불/ 정상일시 제품 반송 및 왕복 배송비 고객님 부담원하시는 방법으로 진행 하겠습니다.
[ Original Message ]
설치했는데 불이 안들어 옴니다
같이 구매한 거실등은 잘 되는데
방등은 안들어옴니다
천장에서 설치했다가 안되서 다시 기존 등 설치해봤는데 기존 등은 잘 들어옴니다
아무리 방법을 찾아봐도 해결이 안되네요
어찌해야 될까요?
환불?
교환?
어떻게 처리 하면 되는건가요?
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