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잔광문의

작성자 (ip:)

작성일 2020-05-22

조회 77

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내용

안녕하세요 고객님,
저희 휴빛조명을 이용해 주셔서 감사합니다.
보통 잔광현상은 현장문제가 가장 많습니다.
혹시 스위치를 밝기조절 가능 스위치를 사용하고 계신건 아닌지요
디밍 제품이 아닌 제품에는 일반 스위치를 이용하셔야 합니다.
잔광 현상이 많다면 잔광제거 콘덴서를 같이 이용하시는 것도 방법입니다.
일반스위치와 잔광제거 콘덴서를 사용하셨는데도 잔광이 있다면
고객센터로 연락주시면 AS접수 도와드리도록 하겠습니다.
다만 한가지 안내를 드리자면 잔광은 위에 말씀드렸다시피 현장문제가 많기때문데
혹시 AS시 현장문제일경우는 유상으로 진행될수 있는점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.



[ Original Message ]
전에 쓰던 조명(LED등)을 사용할때는 전혀 잔광이 없었습니다.
이 제품을 구매해서 달아보니 잔광현상이 생기네요.
3개 구매했는데 2개는 괜찮은데...
혹시 제품에 문제가 있는거 아닌가요.?

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