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제목

센서 점등 후 소등 안됨 문의

작성자 (ip:)

작성일 2022-03-21

조회 190

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내용

 안녕하세요 고객님

저희 휴빛조명을 이용해 주셔서 감사합니다.

센서등 점등 후 소등이 되지 않는 경우 정확한 문제점이 이것입니다. 라고 단정지어 말씀드릴수 없습니다만 아래와 같은 문제점이 있을수 있습니다.


1. 제품불량

2. 주/야간 설정 문제

3. 직부등(스위치 점/소등)이 이전 설치 되었던 자리에 센서등으로 교체 설치

정확한 문제점은 본사에서 제품 수거 후 확인이 가능하나, 2,3번 문제점은 자가에서 확인 요청 드립니다.
감사합니다.


[ Original Message ]

정상 연결 후 켜졌다가 꺼지고 나서 센서 인식후 점등 되는것 까지는 확인했는데


30초 정도 지나면 소등되는걸로 알고 있는데 소등이 안됩니다.


유선 연락이 안되어 문의 남깁니다. 

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